20 เมษายน 2563 yarinda
ธุรกิจใดเติบโตใน COVID-19

ในปัจจุบันนี้ทุกคนทราบดีอยู่แล้วว่า เกิดการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรน่าสายพันธุ์ใหม่ หรือ COVID-19 ก่อความเสียหายทั้งทางสุขภาพและเศรษฐกิจ ในช่วงที่มีการระบาดรุนแรงและหลายประเทศต้องถูกล็อคดาวน์ (lockdown)
เช่นเดียวกับสถานการณ์ของไทยในปัจจุบันที่รัฐบาลไทยออกคำสั่งห้ามธุรกิจจำนวนมากเปิดดำเนินการ เช่น ห้างสรรพสินค้า ร้านอาหารแบบเปิดให้รับประทานในร้าน และกิจการอื่นๆ อีกหลายประเภท จนกล่าวได้ว่าหลายกิจการที่สายป่านสั้นแทบไม่สามารถดำเนินกิจการ ดูแลพนักงานได้ เพราะเหลือยอดขายเพียง 10-20% จากช่วงเวลาปกติเท่านั้น

บทความชิ้นนี้จะนำเสนอว่า ในช่วงเวลาที่ประเทศล็อคดาวน์ ผู้คนส่วนใหญ่ซื้อสินค้าประเภทใด สินค้าอะไรได้รับโอกาสจากช่วงวิกฤตนี้

 

อาหาร
พบว่าอาหารสด ผัก ผลไม้ เนื้อสัตว์ยังขายดีอยู่ อาหารและเครื่องดื่มคุณภาพดีจากต่างประเทศขายได้ดีขึ้น อาหารที่มีคุณภาพสูง ผู้บริโภคเชื่อถือเรื่องความสะอาดก็ขายดี นอกจากนี้ผลจากการอยู่บ้านมากขึ้น ก็ทำให้อุปกรณ์เครื่องครัวประเภทต่างๆ ขายดีขึ้นด้วย

ในประเทศไทย จากการสอบถามผู้ประกอบการขายเบเกอรี่ เช่น ขนมเค้กบางราย ให้ข้อมูลว่า ยอดขายในช่วงนี้ดีขึ้น เนื่องจากลูกค้าสั่งให้ส่งไปเพื่อแสดงความยินดีต่อกันมากขึ้น ทดแทนการไปแสดงความยินดีด้วยตัวเอง

หรืออย่างที่เราเห็นในโซเชียลมีเดีย คนรู้จักและเพื่อนเราจำนวนมากกลายเป็นเชฟจำเป็น ทั้งทำอาหารรับประทานเองเพื่อลดความเสี่ยงติดเชื้อจากการไปซื้ออาหารนอกบ้าน ทำเพื่อฆ่าเวลา หรือทำเพื่อเล่นกับลูก จนหลายคนต้องสั่งซื้ออุปกรณ์ครัวเพิ่มจากที่มีอยู่

 

 

อุปกรณ์หรือสื่อเพื่อความบันเทิง
สืบเนื่องจากคนต้องอาศัยอยู่ในที่พัก ออกไปไหนไม่ได้ จึงมีแนวโน้มหาความบันเทิงในที่พักอาศัยเพิ่มขึ้น อุปกรณ์และกิจกรรมเพื่อสร้างความบันเทิงในบ้านพักจึงได้รับความนิยม ตัวอย่างธุรกิจที่ได้รับโอกาสจากการล็อคดาวน์ เช่น ธุรกิจเกม เกมออนไลน์ สอนอาหารออนไลน์ สอนเต้นออนไลน์ แม้กระทั่งทัวร์เยี่ยมชมสถานที่สำคัญหรือมีชื่อเสียงออนไลน์ อย่างพิพิธภัณฑ์ บางครอบครัวจ่ายเงินซื้อเกมใหม่ในมือถือ บางครอบครัวซื้อโทรทัศน์ใหม่เพื่อชมรายการบันเทิงหรือเล่นเกม จากเดิมที่ไม่เคยมีเวลาอยู่บ้าน ไม่มีกิจกรรมในเรื่องเหล่านี้

สื่อด้านการศึกษา กีฬา และการดูแลสุขภาพ
ประชาชนบางส่วนอาศัยช่วงเวลาล็อคดาวน์ในการหาความรู้หรือพัฒนาตัวเอง ทั้งในแง่ความรู้ทางวิชาการ ความรู้ทางสุขภาพ ทั้งดูแลสุขภาพตัวเองและครอบครัว ตลอดจนเพิ่มพูนทักษะประเภทต่างๆ ห้องเรียน/คอร์สเรียนออนไลน์ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น การสอนออกกำลังกายออนไลน์เป็นที่ยอมรับในกลุ่มผู้รักการออกกำลังกาย แต่ไม่สามารถไปสถานออกกำลังกายได้ เนื่องด้วยสถานออกกำลังกายถูกสั่งให้ปิดบริการช่วงล็อคดาวน์ คอร์สสอนออกกำลังกายที่บ้านมีหลากหลาย ไม่ว่าจะโยคะ weight training มีทั้งที่ต้องใช้อุปกรณ์ออกกำลังกายเฉพาะ หรือไม่ต้องใช้อุปกรณ์ก็ได้

 

ธุรกิจบริการประเภท จัดส่ง (delivery) และออนไลน์
เนื่องจากไวรัสโคโรน่าแพร่เชื้อผ่านการสัมผัสหรือติดต่อ เพื่อลดโอกาสติดเชื้อ การอยู่บ้าน ไม่ไปที่ชุมชุมจึงช่วยลดความเสี่ยงได้ คนจำนวนมากจึงใช้การอยู่บ้านและสั่งสินค้าให้คนนำมาส่งถึงบ้านแทน นอกจากนี จากการที่ประเทศจีนเข้มงวดเรื่องจำกัดจำนวนคนในแต่ละสถานที่ ร้านขายอาหารและของชำส่วนใหญ่จำกัดคนเข้าไปในแต่ละครั้ง คนไปซื้อจึงต้องต่อคิวรอเป็นเวลานาน ความไม่สะดวกเช่นนี้เป็นปัจจัยกระตุ้นให้คนสั่งซื้อสินค้าผ่านระบบ delivery มากขึ้น มีรายงานบรรยายสถานการณ์ในประเทศช่วงหลายเมืองถูกล็อคดาวน์ว่า บนท้องถนนมีแต่รถมอเตอร์ไซค์ที่บริการรับส่งสินค้าวิ่งกันขวักไขว่ ผู้ให้บริการบางแพลทฟอร์มในไทยให้ตัวเลขว่ายอดบริการส่งอาหารช่วง COVID-19 เติบโตกว่าปกติถึง 3 เท่า

 

 

ธุรกิจด้านสุขภาพ
ร้านขายยามียอดขายเพิ่มขึ้น สินค้าดูแลสุขภาพ ขายได้ดีขึ้น เช่น อาหารเสริม ไวตามิน อุปกรณ์ป้องกัน เช่น หน้ากากอนามัย อุปกรณ์วัดอุณหภูมิร่างกาย แม้กระทั่งการให้บริการทางการแพทย์ออนไลน์ก็ได้รับความนิยมมากขี้น เพื่อลดการไปโรงพยาบาล เผชิญความคับคั่ง เสี่ยงติดเชื้อ ตลอดจนสงวนทรัพยากรสำหรับรับมือผู้ป่วย COVID-19 ตัวอย่างบริการการแพทย์ออนไลน์เช่น ปรึกษาแพทย์ผ่านช่องทางออนไลน์ (telemedicine) การจ่ายยาแบบส่งถึงบ้าน การตรวจสอบอาการของโรคด้วยตัวเองผ่านออนไลน์

นอกจากนี้ ในสถานการณ์ที่คนส่วนใหญ่ไม่อยากรู้สึกป่วย แม้เป็นหวัดนิดหน่อยก็ตาม เพราะต้องกังวลว่าเป็น COVID-19 หรือไม่ ทำให้ธุรกิจประเภทให้ไวตามินและอาหารเสริมทั้งแบบรับประทานและฉีด ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น

 

 

 


ที่มา : marketingoops