08 มิถุนายน 2564 yarinda
เปิดข้อดีของ WEBSITE พร้อมเปรียบเทียบกับ SOCIAL MEDIA

ในยุคปัจจุบันนี้ แน่นอนว่าเป็นยุคของ Social Media  แบบเต็มตัว หลายคนคงเกิดคำถามในใจแน่ ว่าเว็บไซต์ยังสำคัญอยู่มั้ย ? ตอบได้เลยค่ะว่า.. สำคัญ เพราะไม่ว่าจะเป็น website หรือ Social Media ทุกช่องทางล้วนสร้างการเติบโตให้กับธุรกิจของเราได้ทั้งนั้น แต่ว่า 2 ช่องทางนี้มันแตกต่างกันอย่างไร 

เจ้าของเว็บไซต์ ก็คือตัวเรานั่นเอง แต่.. Social Media เราเพียงแค่เช่าเขาอยู่เท่านั้น เป็นเพียงเครื่องมือในการกระจาย Content ต่างๆ  ถ้าหากให้เปรียบเทียบ เว็บไซต์คือที่ดิน ที่เราเป็นเป็นของ 100% แต่กับ Social Media นั้น เป็นที่ดินที่เราเช่าเขาอยู่ในระยะยาวนั่นเองค่ะ นี่จึงเป็นเหตุผลที่ว่าเราไม่ควรพึ่งพา Social Media เพียงอย่างเดียว

Social Media อาจะเป็นช่องทางที่ง่ายกว่าเมื่อเราต้องการสร้างคอนเทนต์ เพียงแค่เรา พิมพ์ข้อความ ใส่รูปภาพ เท่านี้ก็เรียบร้อย แต่คุณอย่างลืมนะว่า หากคุณได้สร้างคอนเทนต์ใหม่เรื่อยๆ เช่น สร้างคอนเทนต์ใน Facebook เมื่อคุณได้โพสใหม่ทุกครั้ง โพสเก่าของคุณจะเลื่อนลงทุกครั้งเช่นกัน ทำให้หาโพสเก่าๆ หรือคอนเทต์ที่คุณเคยสร้างไว้กลายเป็นเรื่องที่ยาก 

แต่ถ้าหากเราสร้างคอนเทนต์บนเว็บไซต์ล่ะ ? 
การสร้างบนเว็บไซต์ย่อมเป็นผลดีกว่าแน่นอน  เพราะด้วยการสนับสนุนของ SEO ได้ดีกว่า ปรับแต่งได้ง่ายกว่า อีกทั้งการจัดเรียง Categories ทำได้เหนือกว่ามากๆ ข้อได้เปรียบของเว็บไซต์คือคุณสามารถเก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อจะนำมาใช้ประโยชน์ในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายสำหรับอนาคตได้ด้วยการสร้างแบบฟอร์มที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นระบบสมัครสมาชิก ฝากข้อมูลให้ติดต่อกลับ กรอกแบบฟอร์มรับส่วนลด ฯลฯ เพียงแค่เราได้อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ของลูกค้ามาก็ถือเป็นสิ่งมีค่าที่ธุรกิจออนไลน์ของคุณแล้ว

ใครเคยใช้ Google Analytics กับเว็บไซต์บ้าง ? 
Google Analytics คือเครื่องมือชนิดหนึ่งสำหรับเก็บข้อมูลเชิงสถิติทั้งหมดเกี่ยวกับเว็บไซต์ของเรา เช่น ว่ามีคนเข้าจำนวนเท่าไร เข้ามาแล้วเปิดดูประมาณกี่หน้า มาจากประเทศไหน ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จำเป็นมากต่อการทำการตลาด ถึงแม้ว่า Social Media อย่าง Facebook จะเก็บข้อมูลจากเพจได้เหมือนกัน แต่อาจจะไม่มั่นคงเท่าเว็บไซต์นั่นเองค่ะ 

จากในส่วนนี้เราไม่ได้กล่าวอย่างถูกต้องทั้งหมด ทั้งนี้ทั้งนั้นต้องดูประกอบกับธุรกิจของเราด้วย ว่าเป็นประเภทไหน รูปแบบไหน สำหรับธุรกิจที่เน้นขายของในโซเชียลมีเดียเพียงอย่างเดียวและมีวิธีการเข้าถึงลูกค้าได้ มียอดขายที่ดีอยู่แล้ว เว็บไซต์ก็อาจจะไม่จำเป็นสำหรับคุณมากนัก 
แต่ถ้าเกิดคุณทำธุรกิจที่ต้องการความน่าเชื่อถือ ต้องการเก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อไปต่อยอดในอนาคต "เว็บไซต์" ย่อมเป็น "สิ่งจำเป็น" ที่คุณขาดไม่ได้แน่นอนค่ะ