24 พฤศจิกายน 2564 yarinda
เมื่อ META ประกาศยกเลิกโฆษณาประเภทที่มี ความอ่อนไหวสูง

นักการตลาดเตรียมตัวได้เลยค่ะ เมื่อบริษัท Meta หรือชื่อเดิม Facebook ที่เราได้คุ้นเคยกัน ได้มีประกาศในวันอังคารที่ 9 พฤศจิกายนที่ผ่านมาว่า บริษัทมีแผนที่จะยกเลิกการโฆษณาแบบระบุกลุ่มเป้าหมายในคีย์เวิร์ดประเภทที่มี ‘ความอ่อนไหวสูง’ เช่น สุขภาพ เชื้อชาติ การเมือง ศาสนา และรสนิยมทางเพศ โดยบริษัทจะเริ่มแผนลบ keyword ที่ละเอียดอ่อนเหล่านี้ในวันที่ 19 มกราคม 2565 หรือในปีหน้านั่นเอง

ทั้งๆ ที่การโฆษณาถือว่าเป็นรายได้หลักของบริษัทเลยก็ว่าได้ โดยอิงจากรายได้ในไตรมาส 3 ของปี 2021 ซึ่ง Facebook ได้ทำรายได้จากการโฆษณาทั้งหมดถึง 2.82 หมื่นล้านดอลลาร์ หรือ 9.2 แสนล้านบาทเลยค่ะ แต่.. เหตุผลที่ Meta ได้ตัดสินใจทำตามแผนดังกล่าว ก็เพราะว่าที่ผ่านมานี้ Facebook ได้อนุญาตให้มีการกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงสูงได้  เช่น อนุญาตให้นำโฆษณาที่เหยียดสีผิว ไปเผยแพร่ตามกลุ่มต่างๆ ได้ จึงทำให้ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก จึงทำให้ Facebook ได้มีการถูกฟ้องร้องหลายคดี และนี่จึงเป็นที่มาของการเริ่มต้นแผนที่จะยกเลิกการโฆษณาแบบระบุกลุ่มเป้าหมายใน keyword ประเภทที่มี ‘ความอ่อนไหวสูง’ เพราะการแก้ไขในส่วนนี้จะช่วยแก้ปัญหาของเรื่องถูกฟ้องร้องได้ค่ะ 

แผนการในครั้งนี้อาจจะส่งผลต่อผู้ลงโฆษณาอย่างมาก สำหรับกลุ่มที่ต้องการยิงโฆษณาในประเด็นละเอียดอ่อน เช่น วัฒนธรรมชาวยิวอเมริกัน, สิทธิของ LGBT, ชื่อนักการเมืองหรือพรรคการเมือง เป็นต้น ผู้ยิงโฆษณาจะไม่สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายในหมวดหมู่ความสนใจได้ เพราะประเด็นดังกล่าวที่ได้ถูกยกเลิกก็อยู่ในหมวดหมู่นี้ด้วยเช่นกัน ดังนั้นผู้ลงโฆษณาจะไม่สามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาตามความสนใจเหล่านี้ได้อีกต่อไป

หลังจากที่ผ่านมา  Frances Haugen อดีตพนักงานของ Facebook ได้ออกมาแจ้งเบาะแสว่า Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่เป็นเครื่องมือในการขยายความขัดแย้งทางด้านการเมือง ซึ่งทางด้านมาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ซีอีโอ Meta ก็ได้ออกมาชี้แจงประเด็นดังกล่าวผ่าน Facebook ส่วนตัวเรียบร้อยแล้วค่ะ 

และทั้งนี้ทั้งนั้นการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายในหมวดหมู่อื่นๆ ก็ยังสามารถใช้ได้ปกติ เพียงแค่ยกเลิก keyword ประเภทที่มี ‘ความอ่อนไหวสูง’ เท่านั้นค่ะ 

 

 

 

 


อ้างอิง thestandard