7 เทรนด์ที่น่าสนใจเกี่ยวกับ SOCIAL MEDIA ในขณะนี้!


Social Media มีการใช้งานที่เพิ่มมากขึ้นตามความต้องการของผู้ใช้งาน การใช้งานที่เพิ่มมากขึ้นนี้อาจเกิดการสิ่งรอบตัว เกิดเป็นการคล้อยตามและเพิ่มการใช้งานต่างๆ นี่เอง อีกทั้งคนในสังคมได้นำเอาสิ่งนี้มาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวัน มาเป็นส่วนประกอบและอวัยวะชิ้นที่ 33 ในการดำเนินชีวิตก็ว่าได้ เมื่อเป็นเช่นนี้การใช้ Social Media ต่างๆ   จึงได้เข้ามามีบทบาทมากขึ้นในสังคม และเหมาะกับการนำไปทำธุรกิจอีกด้วย เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้อย่างง่ายดาย 

การทำการตลาดโดยเฉพาะในยุคดิจิทัล สิ่งที่เราเห็นกันจนกลายเป็นส่วนสำคัญของรูปแบบ Digital Marketing นั่นคือ Content Marketing และการใช้สิ่งนี้จะมีการเปลี่ยนแปลงไปตามสื่อ ตามการนำเสนอ และการรับข่าวสารของผู้บริโภค รวมไปถึงกลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการ ซึ่งการเปลี่ยนแปลงของ Content Marketing นี้คาดว่าจะไม่หยุดนิ่งและมีเทรนด์ที่เปลี่ยนไปอย่างแน่นอน อีกทั้งการทำการตลาดในรูปแบบของ Content Marketing จะทำให้เราสามารถได้รับผลตอบรับที่ดีในเรื่องของ Engagement และการทำ Conversion ที่ดีกว่า 

Content Marketing ยังมีประโยชน์ในแง่ของการให้ความรู้และสามารถเพิ่มความสนใจให้กับผู้บริโภคได้อีกเป็นเท่าตัว ส่งผลให้สิ่งนี้เปลี่ยนแปลงวงการโฆษณา เป็นวิธี inbound Marketing เป็นวิธีการที่น่าสนใจที่จะดึงดูดผู้บริโภคให้เข้ามาได้มากเช่นกัน แต่ Content เหล่านี้ต้องมีการเปลี่ยนแปลงและตอบโจทย์ในสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการอยุ่เสมอ เนื่องจากยุคสมัยที่เปลี่ยน สิ่งแวดล้อมและอื่นๆ อีกมากมาย การที่จะใช้ Content รูปแบบเดิมนั้นอาจทำให้การตลาดของเราไม่ประสบความสำเร็จได้ และ 7 เทรนด์ต่อไปนี้จะช่วยเป็นแนวทางที่ช่วยให้ Content ของเรามีความน่าสนใจเพิ่มขึ้นได้

1.Content ที่มี User Friendly เพิ่มมากขึ้น
เพราะจำนวนผู้ใช้งานนั้นมักเพิ่มมากขึ้นตามจำนวนประชากรและการแพร่กระจายของอินเทอร์เน็ตตามช่องทางต่างๆ นั่นหมายความว่าทุกคนสามารถเป็นผู้ที่ผลิตคอนเทนต์ได้ แต่การทำให้เกิด User Friendly อาจต้องมีการเน้นเนื้อหาและข้อมูลให้มีความละเอียด หรือมีความน่าสนใจกับกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น ส่วนข้อดีของการทำ User Friendly นี้ จะช่วยทำให้ Google Search Algorithm ช่วยจับเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น

2.Micro Influencer
หลายแบรนด์ได้โฟกัส Influencer มากขึ้น และอีกกลุ่มหนึ่งที่เรียกว่า Micro Influencer ที่จะช่วยให้เกิด Engagement ที่ดีกว่า Influencer ทั่วไป เนื่องจากว่าจำนวนผู้ติดตามและความมีปฏิสัมพันธ์นั้นสามารถทำให้ผู้บริโภคเข้าถึงได้มากกว่า อาจเป็นกลุ่มคนที่ดังกำลังพอดี มีพื้นฐานมาจากคนในสังคมทั่วป ไม่ได้เป็นดาราหรือนักแสดง กลุ่มบุคคลเหล่านี้จะช่วยให้แบรนด์นั้นได้รับความน่าสนใจและได้รับประโยชน์จาก Influencer และเกิดการปฏิสัมพันธ์หรือผลที่ดีมากกว่า Influencer ทั่วไปอีกด้วย

3.Personalised
การทำการตลาดแบบ Personalised คือการทำการตลาดทีเข้าถึงเฉพาะกลุ่มคน ซึ่งสิ่งนี้นั้นจะทำให้เราต้องใส่ใจเนื้อหาของ Content มากกว่าการทำ Content ที่มีเนื้อหาทั่วไป เพราะว่าเราต้องการให้เป็นเนื้อหาพิเศษเฉพาะกลุ่ม และข้อดีของยุคนี้คือเราสามารถมีเครื่องมือออนไลน์ที่จพกัดสิทธิ์การอ่าน Content หรือเลือกเฉพาะกบถ้ม Target ที่สนใจได้

4.เปลี่ยนให้ Social Media  เป็นแหล่งข่าว
เมื่อ Social Media ของเรากลายเป็นแหล่งข่าวก็จะสามารถทำให้ผู้บริดภคนั้นมีการติดตามข่าวสารจากเรามากขึ้น อีกทั้งสื่อข่าวก็ได้มีการนำเอาข่าวจาก Social Media ไปพูดคุยต่อหรือทำข่าวต่ออีกด้วย นั่นเป็นเพราะว่าคนนั้นเชื่อแหล่งข่าวจาก Social Media อย่างมากนั่นเอง และที่สำคัญอย่าลืมกรองข่าวสาร และนำเสนอแต่ข่าวสารที่ดีและถูกต้อง ไม่ใช่ Fake News ที่อาจสร้างความเสียหายต่อแบรนด์ของเราได้

5.การทำ Super Niche Content (ที่มีลักษณะเฉพาะและไม่เหมือนใคร)
ถ้าหาก Content ของเรามีความเฉพาะตัวและเป็นเอกลักษณื อาจทำให้เกิดเป็น Content หรือโฆษณาที่สามารถดังชั่วข้ามคืนได้ เมื่อเทียบกับหลายๆ สินค้าที่มีการทำการตลาดออกมาที่มีความคล้ายกัน ความน่าสนใจก็อาจส่งผลให้น้อยลงและไม่ได้โดดเด่นมากนัก อีกทั้งความเฉพาะตัวของ Content เราอาจสามารถเจาะได้เพียงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะกลุ่มเท่านั้น และเช่นกันหากต้องการกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการก็ต้องไปศึกษาความต้องการ วัฒนธรรม และสิ่งที่พวกเขาสนใจ เพื่อให้ content ของเรามีความน่าสนใจมากที่สุด

6.Content ที่จำกัดระยะเวลา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์ของแอปพลิเคชั่นต่างๆ เช่น Instagram และ Facebook ได้ลอกฟีเจอร์ของ Snapchat เกิดเป็นการอัพเรื่องราวที่จำกัดเวลาใน 24 ชม. วิธีการนี้หากเราทำให้ลูกค้าสามารถติดตามและสร้างปฏิสัมพันธ์ได้  ก็จะทำให้มีคนเริ่มมาติดตามที่ช่องทาง Social Media ของเราเพิ่มมากขึ้น และเราอาจสร้างโปรโมชั่นหรือ Campaign ให้มีผู้ติดตามแบรนด์ของเราได้มากขึ้นและตลอดเวลาอีกด้วย 

7.ไม่ควรใช้ภาพซ้ำเดิมหรือภาพจาก Stock Photo
เพราะ Content Marketing ที่น่าสนใจต้องมีภาพประกอบ เมื่อการใช้ภาพบ่อยครั้งมากขึ้นจึงทำให้เกิดการใช้ภาพซ้ำเดิม สิ่งนี้อาจทำให้ผู้บริโภครู้สึกเบื่อและมีความรู้สึกซ้ำ เดิมมากขึ้น อาจทำให้เกิดความเบื่อหน่ายหรือไม่ประทับใจต่อ Content ของเราได้ เราควรจะใช้ภาพสดใหม่และใช้ภาพจริงมากกว่าการนำภาพจาก Stock Photo มาประกอบใน Content ของแบรนด์เรานั่นเอง

 

 

 

 



ที่มา : marketingoops