09 มกราคม 2562 Sukanya.d
สร้าง ABOUT US เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจ


ส่วนหนึ่งในการทำเว็บไซต์คือการพรีเซนต์ธุรกิจและแนะนำตัวเองของธุรกิจผ่านเมนู About us บนเว็บไซต์ ถึงแม้จะเป็นการเขียนเพียงกลุ่มข้อความ แต่เนื้อหาภายในและสิ่งที่ต้องการนำเสนอ จะช่วยให้ผู้ที่เข้ามาอ่านหรือลูกค้าเกิดความน่าเชื่อถือ และส่งผลดีต่อธุรกิจอีกด้วย เรื่องเล็กน้อยที่ใครหลายคนอาจมองข้าม แต่แท้จริงแล้วคืออีกสิ่งหนึ่งที่จะบอกได้ว่าธุรกิจของเรานั้นสนใจในการแนะนำตัวเองหรือการบอกข้อมูลเพื่อให้ลูกค้าได้รู้จัก

1.นำเสนอข้อมูลแบบเสนอไอเดียในลิฟท์
การเสนอไอเดียในลิฟท์หรือภาษาอังกฤษ ก็คือ Elevator Pitch หมายถึงอธิบายในสิ่งที่ต้องการจะสื่อภายใน 2 นาที เหมือนเวลาที่เรากำลังโดยสารลิฟท์นั่นเอง เช่นกันเมื่อนำมาเปรียบเทียบในส่วนนี้ก็หมายถึงหากมีข้อมูลที่มากเกินไป อาจทำให้ไม่น่าสนใจและลูกค้าอาจไม่ได้สนใจในสิ่งที่เราอยากสื่อ เป็นต้น

2.เราคือใคร
เพราะการซื้อขายบนโลกออนไลน์คือการใช้สัญญาณอินเทอร์เน็ตในการติดต่อสื่อสาร ทำให้ไม่เห็นหน้าตาและการพูดคุยทำการตกลงก็ทำได้เพียงผ่านบทสนทนาเท่านั้น ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องมีการบอกเล่าเกี่ยวกับตัวตนของเราเพื่อให้ลูกค้าได้รู้จักและมีความเชื่อถือในธุรกิจมากขึ้น

3.บอกเล่าให้น่าสนใจ
เรื่องราวจะน่าสนใจมากขึ้นถ้าหากเราเปลี่ยนจากการที่เราบอกว่าเรากำลังทำอะไร เป็นการเล่าว่าเรากำละงทำอะไร อย่าลืมว่าต้องมีความชัดเจนและตรงประเด็น

4.อย่าเพ้อเจ้อ
เป็นเรื่องจริงที่เรานำส่วนที่ดีมากๆ ของธุรกิจมานำเสนอ เช่นเดียวกันอาจมีการพูดเกินจริงที่ไม่ได้มากจนเกินไป เพื่อกระตุ้นและดึงดูดให้ลูกค้าเพิ่มความสนใจกับธุรกิจ แต่อย่าทำให้มันมากเกินไปจนทำให้รู้สึกว่าธุรกิจของเรานั้นไม่จริงใจ

5.ฟีดแบคจากลูกค้า
ถึงแม้เรื่องราวของเราจะน่าสนใจแล้ว แต่หากเพิ่มความคิดเห็นจากลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นฟีดแบคใดๆ ก็จะช่วยทำให้ธุรกิจของเรามีความเชื่อถือ และทำให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับการซื้อสินค้าจากเราได้เพิ่มขึ้นอีกด้วย

6.มีคอนเทนต์อื่นๆ ประกอบ
โดยในอนาคตเนื้อหาในส่วนของวิดีโอจะมีความน่าสนใจเพิ่มขึ้น และเป็นที่นิยม ดังนั้นเมื่อเราทำการนำเสนอข้อมูลในส่วนของเนื้อหาไปแล้ว การนำเสนอข้อมูลในรูปแบบวิดีโอก็ควรเพิ่มความน่าสนใจให้มากขึ้นกว่าเดิม ไม่ควรที่จะเป็นข้อมูลซ้ำ แต่หากเป็นความแตกต่างที่น่าสนใจจะดีมาก

7.Call to action
อย่าลืมใส่ปุ่ม Call to action เพื่อให้ลูกค้าที่สนใจในธุรกิจของเราได้ไปยังลิงก์ที่ต้องการ เช่น หากต้องการขายของก็ใส่ปุ่ม -ดูสินค้า หรือส่วนของข้อมูลสินค้าเพิ่มเพิม ก็ใส่ปุ่ม -อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม หรือหน้าเหล่านั้นเกี่ยวกับอะไรและมีสิ่งใดเกี่ยวข้องก็ใส่ Call to action เกี่ยวกับสิ่งนั้นๆ เป็นต้น







ที่มา : contentshifu