เคล็ดลับ RESEARCH เพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด


ช่วงเวลาก่อนที่เราจะทำแผนการตลาด นั้นจะต้องมีการทำสิ่งที่เรียกว่า Research หรือวิจัยเกี่ยวกับการตลาด ซึ่งการทำวิจัยนี้เองที่จะชวยเราสามารถวางแผนการตลาดอย่างได้ผล สำหรับในเรื่องของวิจัยทางการตลาดความจริงคือเป็นเรื่องที่ท้าทายมาก อีกทั้งยังเป็นข้อมูลสำคัญที่จะทำให้เราได้รู้ว่าธุรกิจของเรานั้นจะไปในทิศทางใดได้บ้าง และกระบวนการกว่าที่จะได้ข้อมูลมานั้นต้องเกิดจากการตามหาข้อมูล การตั้งโจทย์คำถาม แล้วนำข้อมูลทั้งหมดมารวบรวมและเรียบเรียง ดูเหมือนจะยากแต่เป็นไปได้ ถ้าหากเรามีเคล็ดลับต่อไปนี้ที่จะช่วยให้ Research ของเสร็จสมบูรณ์และเกิดเป็นแผนการตลาดที่ดีในขั้นตอนต่อไป

1.เตรียมตัวในการใช้เวลาหาข้อมูล
เพราะการทำวิจัยให้ได้ดีนั้นต้องเตรียมตัวในการหาข้อมูลมาให้ดี นั่นเป็นเพราะว่าเราอาจจะต้องศึกษาหาข้อมูลเพิ่มเติมด้วยเอกสารที่มากมาย การหาหนังสือต่างๆ เพื่อมาไว้ให้เป็นข้อมูลสำคัญ การเตรียมตัวคือสิ่งสำคัญเพราะเมื่อเวลาที่เราต้องการ แล้วมีสิ่งที่รอเราอยู่แล้วก็จะช่วยให้การหาข้อมูลอื่นๆ ต่อไปนั้นรวดเร็ว สมบูรณ์มากขึ้น ไม่เสียเวลาในการค้นหาเอกสารมากเกินไปอีกด้วย

2.ใช้ Google ให้เป็น
การมีเครื่องมือต่างๆ ที่อำนวยความสะดวกต่อผู้ใช้งานนั้นมีมากมายในยุคนี้อยู่แล้ว คนทั้งโลกต่างหาข้อมูลด้วยการค้นผ่าน Search Engine โดยเฉพาะที่คุ้นเคยของเรานั่นคือ Google ที่จะนำพาเราไปยังข้อมูลมากมายมหาศาล แต่น้อยคนที่จะรู้จักวิธีการค้นอย่างถูกวิธีที่จะทำให้ได้ผลลัพธ์จากการค้นหาอย่างมากที่สุด อีกทั้งจะช่วยให้เราได้ข้อมูลที่ดีมาทำวิจัยอีกด้วย

3.เจาะลึกข้อมูลให้มากที่สุด
สิ่งหนึ่งที่เป็นปัญหาในการทำการวิจัยเกี่ยวกับการตลาด คือการรอคอยว่าข้อมูลจะมาหาเราเอง แต่ในความเป็นจริงคือเราต้องลงพื้นที่หรือลงไปสำรวจและบันทึกข้อมูลด้วยตัวเอง เพื่อจะได้รู้ถึงสิ่งที่เกิดขึ้น เหตุการรืจริง การแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อให้เราได้รับประสบการณ์ในการได้รับข้อมูลเหล่านั้นจริง และด้วยตัวเอง และข้อมูลเหล่านี้จะช่วยเป็นคำตอบในคำถามที่เราสงสัยได้ หรือการทำอย่างไรต่อไป จัดการข้อมูลอย่างไรในแต่ละส่วน เป็นต้น 

4.เมื่อเกิดข้อสงสัยให้กลับไปใช้วิธีดั้งเดิม
การกลับไปใช้ศาสตร์เดิมๆ แต่ประยุกต์ให้เข้ากับวิธีการสมัยใหม่ อาจจะช่วยให้วิจัยของเราสำเร็จลุล่วงได้ เพราะในบางครั้งหนทางใหม่ๆ ก็อาจพาเราไปไม่ถึงฝั่ง ตัอวย่างเช่นการทำวิจัยออนไลน์ซึ่งอาจจะไม่ได้ผลเทียบเท่ากับการลงมือไปสัมภาษณ์, การ Focus กลุ่มข้อมูล วิธีการเหล่านี้ยังคงหลงเหลืออยู่ในปัจจุบันแต่เราต้องนำมาใช้งานให้เหมาะสมเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพมากที่สุดในการทำงานยุคดิจิทัลนี้

5.รวบรวมข้อมูลที่ใช้เป็นประจำ แยกไว้เป็นหมวดหมู่
บางครั้งวิจัยเรื่องเดิม หรือการค้นหาข้อมูลเดิมๆ อยู่ตลอดวลา อาจทำให้เราได้ค้นข้อมูลเรื่องเดิมบ่อยครั้ง แต่วิธีการที่จะช่วยให้เรานั้นประหยัดเวลามากขึ้นคือการนำข้อมูลที่เคยค้นมาแยกย่อย และวิเคราะห์ จากนั้นรวบรวมเอาไว้เป็นหมวดหมู่ เพื่อที่ในอนาคตถ้าหากเราได้ทำการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ก็จะช่วยให้เราประหยัดเวลามากยิ่งขึ้น และช่วยให้การทำงานนั้นง่ายขึ้นอีกด้วย

 

 

 

 

 

ที่มา : marketingoops