อยากทำ INBOUND MARKETING ต้องทำอย่างไร


ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า Inbound Marketing ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการทำการตลาดขณะนี้ เนื่องจากพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้งานที่ทำให้นักการตลาดทั้งหลายต้องมีการปรับตัวกันเกิดขึ้น เพราะเป็นรูปแบบของการตลาดที่แตกต่างจากแบบเดิม คือการทำให้ผู้บริโภคเข้าหาเรา โดยที่เราต้องสร้างเทคนิคหรือรูปแบบที่ทำให้ผู้บริโภคนั้นสนใจอย่างธรรมชาติ และหลายธุรกิจอาจจะยังไม่มีแนวทางว่าจะทำ Inbound Marketing อย่างไร สำหรับบทความนี้จะพาให้ท่านผู้อ่านทั้งหลายได้มารู้จักกับวิธีการทำ Inbound Marketing ว่าต้องทำอะไรหรือมีเทคนิคอย่างไรบ้าง ดังต่อไปนี้

Attract - ดึงดูด
การตลาดแบบ Inbound Marketing คือการทำให้ผู้บริโภคเข้าหาเราด้วยวิธีการต่างๆ ดังนั้นสิ่งแรกที่เราต้องทำคือการเปลี่ยนให้คนแปลกหน้าเข้ามาเป็นผู้ชม อาจจะด้วยวิธีการทำ SEO ที่เปลี่ยนให้ผู้ค้นหาได้เห็นเว็บไซต์ของเราผ่าน Search Engine เพิ่มโอกาสการมองเห็น แะลการซื้อขายที่อาจมากขึ้นในอนาคต หรือการสร้างคอนเทนต์เพื่อดึงดูดให้มีผู้เข้ามาสนใจและให้ความสนใจจากส่วนนี้ด้วยการพูดถึง แชร์ หรือส่งต่อ

Convert - คัดกรอง
วิธีการนี้จะเป็นการเลือกผู้ชมให้มาเป็นลูกค้าของเราได้ นั่นคือ การมีปุ่ม  Call to Action จะเป็นการแบ่งได้ว่า ผู้ที่สนใจในสินค้าและบริการของเรานั้นจะเข้ามาถึงเว็บไซต์ของเรามากเพียงใด อาจจะเป็นการติดต่อรับข่าวสาร กรอกข้อมูล ตอบแบบสอบถาม เป็นต้น เหล่านี้จะสามารถคัดกรองกลุ่มคนเหล่านี้ได้ว่าอาจเข้ามาเป็นลูกค้าของเราได้ในเร็ววัน

Close - จับเป้าหมายให้อยู่
ถือเป็นเป้าหมายสำคัญที่จะเปลี่ยนจากผู้สนใจหรือผู้ที่ผ่านไปมาให้เป็นลูกค้าของเรา โดยเมื่อเราคาดการณ์ถึงความต้องการของกลุ่มลูกค้าของเราแล้ว การสร้างคอนเทนต์หรือสรรหาสิ่งที่ดึงดูดเพื่อให้พวกเขาได้เข้ามาหาเราอย่างเป็นธรรมชาติ ก็จะส่งผลให้กลุ่มเป้าหมายนั้นคงอยู่กับสินค้าของเราอย่างนานเท่านาน และมีแนวโน้มที่จะเป็นจงรักภักดีกับแบรนด์ของเราต่อไปได้อีกในอนาคต 

Delight - เปลี่ยนลูกค้าให้เป็นกระบอกเสียง
เมื่อเราได้ลูกค้า และสามารถทำการปิดการขายไปได้อย่างสบายใจแล้ว เชื่อหรือไม่ว่าการตลาดนี้นอกจากจะเป็นการดึงดูดให้ลูกค้าเข้ามาที่แบรนด์ของเราเองแล้ว ยังสามารถเป็นการโปรโมทสินค้าของเราเราไปยังบุคคลอื่นๆ ให้เข้ามาเยี่ยมชมสินค้าของเราได้อีกด้วย โดยวิธีการเหล่านี้จะสัมพันธ์กันกับลูกค้าในส่วนของการรีวิวสินค้า การพูดถึงสินค้าด้วยการแชร์ หรือแบ่งปันประสบการณ์ในการใช้งาน เหล่านี้ถือเป็นข้อมูลสำคัญที่ช่วยยืนยันและการันตีคุณภาพและความเป็นที่นิยมของสินค้า เพราะการบอกต่อโดยลูกค้าถือเป็นการโปรโมทที่ดีที่สุดในการทำธุรกิจ

การตลาดแบบ Inbound Marketing นั้นอาจมีการใช้ระยะเวลาในการทำ แต่แน่นอนว่าคุ้มในส่วนของผลลัพธ์อย่างแน่นอน อีกทั้งสินค้าและแบรนด์ของเราก็จะเป็นที่รู้จักมากขึ้น ได้รับความไว้ใจ เชื่อใจ และประทับใจจากลูกค้า และสิ่งเหล่านี้ที่จะทำให้ธุรกิจของเราประสบความสำเร็จ มั่นคง และยั่งยืน







ที่มา : makewebeasy