ระบบจัดการขนส่ง คืออะไร
ระบบจัดการขนส่ง (Transportation Management System: TMS) เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นเพื่องานด้านโลจิสติกส์ เป็นการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยในการวางแผนดำเนินการและเพิ่มประสิทธิภาพการขนส่งสินค้าทั้งขาเข้าและขาออก และสร้างความเชื่อมั่นว่าการจัดส่งจะเป็นไปตามข้อกำหนด โดยมีเอกสารประกอบการขนส่งที่จำเป็น ระบบจัดการขนส่งมักเป็นส่วนหนึ่งของระบบจัดการห่วงโซ่อุปทาน (supply chain management: SCM) ซึ่งเป็นระบบที่ใหญ่กว่า
ความสำคัญของ ระบบจัดการขนส่ง
ระบบจัดการขนส่ง มีบทบาทสำคัญในห่วงโซ่อุปทานของโลกเลยก็ว่าได้ เพราะเป็นกิจกรรมทางเศรษฐกิจที่ส่งผลต่อทุกส่วนของกระบวนการผลิต ตั้งแต่การวางแผนและการจัดซื้อ ไปจนถึงการจัดการด้านโลจิสติกส์ ดังนั้นระบบที่มีประสิทธิภาพจึงสามารถนำไปสู่การวางแผนและการดำเนินการขนส่งที่มีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น และยังส่งผลให้ลูกค้ามีความพึงพอใจมากขึ้นอีกด้วย ทั้งยังส่งผลให้มียอดขายเพิ่มขึ้น ช่วยให้ธุรกิจเติบโต ด้วยสภาพแวดล้อมการค้าโลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา สิ่งสำคัญคือต้องมีระบบจัดการขนส่งที่มีประสิทธิภาพ สามารถนำพาสินค้าผ่านกระบวนการที่ซับซ้อนของนโยบายการค้าและปฏิบัติตามข้อกำหนดได้สำเร็จ
ระบบจัดการขนส่ง เหมาะกับใคร
ปัจจุบันการจัดส่งในวันเดียวและการติดตามแบบเรียลไทม์ เป็นสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังเป็นอย่างยิ่ง การบริการที่ตรงตามความต้องการของลูกค้านี้มีส่วนช่วยให้ธุรกิจเติบโตมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ระบบจัดการขนส่งนั้นเหมาะกับธุรกิจทั่วโลกที่จำเป็นต้องมีการขนส่งสินค้าหรือรับสินค้าเป็นประจำ และรวมไปถึงกลุ่มผู้ใช้บริการดังต่อไปนี้
- ผู้ผลิต
- ผู้จัดจำหน่าย
- บริษัทอีคอมเมิร์ซ
- ธุรกิจค้าปลีก
- บริษัทที่ให้บริการด้านโลจิสติกส์
กลุ่มผู้ใช้บริการมักจะมาจากธุรกิจในเกือบทุกอุตสาหกรรม ตั้งแต่ก่อสร้างไปจนถึงงานด้านวิทยาศาสตร์ ล้วนก็จำเป็นต้องใช้ระบบจัดการขนส่งทั้งนั้น และกลุ่มผู้ใช้บริการหลักก็มักเป็นธุรกิจที่ใช้จ่ายด้านการขนส่งสินค้าปีละมากกว่า 3 พันล้านบาท ขณะเดียวกันระบบจัดการขนส่งที่มีประสิทธิภาพก็มีความเอื้ออำนวยประโยชน์ต่อธุรกิจขนาดเล็กด้วยเช่นกัน
ประโยชน์ของ ระบบจัดการขนส่ง
- ลดต้นทุน
- ลดความซับซ้อนของกระบวนการซัพพลายเชนทั่วทั้งภูมิภาค
- มีความปลอดภัยในการขนส่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งระหว่างทางการขนส่ง
- ประหยัดเวลา ลดขั้นตอนที่ต้องทำด้วยตนเอง เวลาในการจัดส่งเร็วขึ้น
- สามารถติดตามการขนส่งสินค้าทั้งในประเทศและทั่วโลกบนแพลตฟอร์มเดียว
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการนำเข้าและส่งออกถูกต้องแม่นยำ ลดบทลงโทษและความล่าช้าในการจัดส่ง
- มีรายงานข้อมูลเชิงลึกของธุรกิจ พร้อมที่จะนำไปสู่การดำเนินการและการปรับปรุงกระบวนการให้รวดเร็วขึ้น
- ปรับปรุงการบริการลูกค้าและความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการอัปเดตสถานะสินค้าแบบเรียลไทม์
